{"id":721,"date":"2023-11-29T16:17:48","date_gmt":"2023-11-29T19:17:48","guid":{"rendered":"https:\/\/oberro.unicap.br\/edicoes\/2023_2\/?p=721"},"modified":"2024-02-10T21:45:56","modified_gmt":"2024-02-11T00:45:56","slug":"the-dark-side-of-the-tech-dados-pessoais-e-sistemas-inteligentes-podem-se-misturar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oberro.unicap.br\/edicoes\/2023_2\/the-dark-side-of-the-tech-dados-pessoais-e-sistemas-inteligentes-podem-se-misturar\/","title":{"rendered":"\u201cThe dark side of the tech\u201d: dados pessoais e sistemas inteligentes podem se misturar?"},"content":{"rendered":"\n

O lado convidativo das intelig\u00eancias artificiais tamb\u00e9m pode ser destruidor<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Input – “Como a intelig\u00eancia artificial pode roubar dados pessoais dos usu\u00e1rios dessa tecnologia”. Imagem: DALL-E\/Canva.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Com o avan\u00e7o da era tecnol\u00f3gica, a intelig\u00eancia artificial tem se tornado um assunto muito discutido pela popula\u00e7\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que muitas pautas em diversos locais de trabalho t\u00eam sido focadas em inova\u00e7\u00e3o e tecnologia. <\/p>\n\n\n\n

Em dados disponibilizados pela Ag\u00eancia FAPESP, em 2018, a intelig\u00eancia artificial estaria sofrendo um crescimento exponencial. E as pesquisas estavam certas: hoje, IA \u00e9 um dos assuntos mais comentados desde a populariza\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancias como o famoso ChatGPT. Mas, aos que n\u00e3o entendem ou n\u00e3o possuem tanto acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, o que seria a tal da \u201cintelig\u00eancia artificial\u201d?<\/p>\n\n\n\n

Esse mecanismo pode ser definido como \u201cuso de modelos computacionais para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas por meio de aprendizado de m\u00e1quina. Podem-se citar: comunica\u00e7\u00e3o em linguagem natural, reconhecer e manipular objetos, automatizar racioc\u00ednio\u201d, afirma Robson Lins, doutor em ci\u00eancia da computa\u00e7\u00e3o pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Em linguagem simplificada, a IA seria como um aux\u00edlio na resolu\u00e7\u00e3o de problemas de diversas \u00e1reas do conhecimento.<\/p>\n\n\n\n

Inclusive, se pedir para o ChatGPT dar a mesma defini\u00e7\u00e3o, se tem o seguinte: \u201cA intelig\u00eancia artificial refere-se \u00e0 simula\u00e7\u00e3o de processos de intelig\u00eancia humana por meio de sistemas de computador. Ela envolve a capacidade de m\u00e1quinas aprenderem, raciocinarem, tomar decis\u00f5es e realizar tarefas que, de outra forma, exigiriam intelig\u00eancia humana, como reconhecimento de padr\u00f5es, processamento de linguagem natural e resolu\u00e7\u00e3o de problemas complexos. A IA tem aplica\u00e7\u00f5es em uma ampla variedade de campos, incluindo rob\u00f3tica, assistentes virtuais, diagn\u00f3stico m\u00e9dico, ve\u00edculos aut\u00f4nomos e muito mais\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O que a popula\u00e7\u00e3o n\u00e3o tem conhecimento \u2014 nem as empresas dessas IAs fazem quest\u00e3o de divulgar \u2014 \u00e9 que as intelig\u00eancias artificiais possuem um banco de dados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u201cGeralmente esses dados s\u00e3o armazenados para serem utilizados por intelig\u00eancia artificial. Eles s\u00e3o armazenados em diversos formatos e locais. E tamb\u00e9m n\u00f3s temos o sistema de armazenamento na nuvem, no qual voc\u00ea tem acesso a dados que est\u00e3o hospedados em computadores remotos, que voc\u00ea consegue manipular e acessar. Ent\u00e3o esses sistemas de IA podem acessar esses dados tanto localmente como remotamente\u201d, explica Iago Rodrigues, doutorando em ci\u00eancia da computa\u00e7\u00e3o pela UFPE.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Iago tamb\u00e9m detalha o porqu\u00ea disso vir a ser uma dificuldade futuramente. \u201cTem um grande problema que \u00e9 a quest\u00e3o da privacidade, da seguran\u00e7a e tamb\u00e9m da \u00e9tica. Se os dados n\u00e3o forem protegidos, podem ocorrer viola\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m ataques cibern\u00e9ticos, podendo comprometer a integridade dos dados e tamb\u00e9m a seguran\u00e7a. Podem ocorrer vazamento de informa\u00e7\u00f5es, hackeamento e explora\u00e7\u00e3o de dados pessoais\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 o limite da \u00e9tica?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em 2023, foram registradas mais de um milh\u00e3o de v\u00edtimas de vazamento de dados em todo o pa\u00eds, de acordo com reportagem especial do Fant\u00e1stico<\/a>, da TV Globo, transmitida em 7 de maio de 2023. O que se pode pontuar, tamb\u00e9m, \u00e9 que o Brasil est\u00e1 entre os pa\u00edses que mais sofrem com ataques cibern\u00e9ticos no mundo, roubo de dados pessoais, al\u00e9m de ransomwares (os sequestros de dados, em tradu\u00e7\u00e3o livre). Algumas empresas est\u00e3o, inclusive, proibindo o uso de IAs para a reescrita ou otimiza\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios empresariais, visto que esses ficam armazenados no banco de dados das intelig\u00eancias.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Apesar dos benef\u00edcios, nem tudo \u00e9 um ponto positivo quando se trata de intelig\u00eancia artificial. O avan\u00e7o da era tecnol\u00f3gica, como j\u00e1 citado, e a digitaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, tornaram as pessoas serem mais suscet\u00edveis aos ataques cibern\u00e9ticos. <\/p>\n\n\n\n

\u201cA ideia da digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma coisa maravilhosa, mas conforme a comunidade de usu\u00e1rios vai crescendo, tamb\u00e9m v\u00e3o surgindo problemas que outrora eram desconhecidos. Ent\u00e3o, na medida que os usu\u00e1rios est\u00e3o adentrando ao mundo digital, os golpistas tamb\u00e9m. Tudo depende do computador, do celular, n\u00e9? Para receber um aux\u00edlio, voc\u00ea precisa ser cadastrado no programa, como exemplo. Enfim, tudo isso. Ent\u00e3o golpistas tamb\u00e9m est\u00e3o se informatizando\u201d, detalha o professor Iago.<\/p>\n\n\n\n

Os golpes cibern\u00e9ticos, em sua maioria, acontecem sem aviso pr\u00e9vio. Mas, como assim \u201csem aviso pr\u00e9vio\u201d? <\/p>\n\n\n\n

Existem alguns golpes que chegam por SMS, mensagem no WhatsApp, ou at\u00e9 mesmo e-mail. S\u00e3o aqueles que as pessoas conseguem desconfiar um pouco do que seria o golpe. Por\u00e9m, alguns j\u00e1 chegam com amea\u00e7as, citando todos os dados pessoais de uma pessoa, como foi o caso de Lawanne Arruda, de 22 anos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEu recebi e-mails aleat\u00f3rios o tempo todo, s\u00f3 que teve um espec\u00edfico que eu recebi que foi um e-mail, tipo amea\u00e7ando expor fotos minhas pessoais na internet. Em troca, cobrava R$ 5 mil. Eu nunca fui de acreditar nesses golpes, mas isso me deixou um pouco nervosa, porque ele tinha meu e-mail, ele tinha meu nome completo, ele tinha meu CPF. S\u00f3 que s\u00e3o dados que s\u00e3o disponibilizados abertamente na internet, em qualquer site,\u201d exp\u00f5e Lawanne. Ela ainda conta que, ap\u00f3s relatar o ocorrido para alguns amigos, um deles contou que sofreu o mesmo golpe e que, dias depois, foi relatado que uma plataforma, na qual ambos eram cadastrados, teria sofrido vazamento de dados pessoais dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Algumas plataformas abusam da coleta de dados pessoais. Quando isso acontece, uma quest\u00e3o importante a se levantar \u00e9: qual a linha t\u00eanue entre a \u00e9tica e o anti\u00e9tico? At\u00e9 que ponto \u00e9 preciso entregar dados pessoais? Qual a finalidade de entregar meus dados? Empresas como a Apple e Samsung j\u00e1 est\u00e3o se prevenindo quanto ao uso de intelig\u00eancias artificiais. O uso do Chat GPT para a reescrita de formul\u00e1rios ou quest\u00f5es que expunham os dados da empresa foi proibido, justamente por terem conhecimento do banco de dados desses sites. <\/p>\n\n\n\n

O abuso de coleta desses dados n\u00e3o fica apenas on-line, ou seja, n\u00e3o existe apenas dentro da internet. No pa\u00eds, existem lojas \u2014 a exemplo, farm\u00e1cias e mercados \u2014 que sugerem cadastros para ter acesso aos descontos exclusivos. Assim, os dados pessoais dos clientes, no entanto, s\u00e3o a \u201cmoeda de troca\u201d para a aquisi\u00e7\u00e3o desses benef\u00edcios. Um sistema criado para reduzir a coleta de dados em excesso \u00e9 a Lei n\u00b0 13.709\/2018, correspondente \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD), que protege os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e a livre forma\u00e7\u00e3o da personalidade de cada indiv\u00edduo. De forma simplificada, alguns dos princ\u00edpios da lei s\u00e3o os seguintes: a empresa deve justificar por que esses dados est\u00e3o sendo coletados, qual \u00e9 o dado que est\u00e3o coletando e qual a finalidade.<\/p>\n\n\n\n

Mas, como ficam aqueles que est\u00e3o comprando o mesmo produto e se recusam a entregar os mesmos dados? O que difere que uma pessoa merece ganhar mais descontos que a outra? Esta pr\u00e1tica ficou t\u00e3o recorrente que foi-se criado um Projeto de Lei (n\u00ba 2894\/2022) para esses casos, alegando que muitas empresas estariam agindo de ‘m\u00e1 f\u00e9’ ao fornecer descontos exclusivos em troca de dados pessoais. <\/p>\n\n\n\n

\u201cIsso vai contra a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, vai contra o c\u00f3digo de defesa do consumidor. Porque isso representa uma esp\u00e9cie de chantagem, uma esp\u00e9cie de utiliza\u00e7\u00e3o de solicitar um determinado dado em fun\u00e7\u00e3o de um desconto, quando na verdade ele teria que dar um desconto porque tem que dar um desconto. Voc\u00ea n\u00e3o tem que dar um dado pessoal seu para conseguir um desconto espec\u00edfico\u201d, explica Paloma Saldanha, doutora em direito e tecnologia da informa\u00e7\u00e3o pela Universidade Cat\u00f3lica de Pernambuco (Unicap).<\/p>\n\n\n\n

A quest\u00e3o \u00e9 que n\u00e3o \u00e9 proibido, mas n\u00e3o se deve cobrar dados pessoais para finalidades espec\u00edficas nas quais o cliente se sente na obrigatoriedade de disponibilizar dados para usufruir de benef\u00edcios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Esse cen\u00e1rio levanta quest\u00f5es \u00e9ticas e de privacidade, pois muitos consumidores podem se sentir desconfort\u00e1veis ao compartilhar informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, mesmo que a pr\u00e1tica n\u00e3o seja explicitamente proibida. \u00c9 fundamental considerar a transpar\u00eancia nas pr\u00e1ticas de coleta de dados e garantir que os usu\u00e1rios tenham o controle sobre as informa\u00e7\u00f5es que compartilham, promovendo assim uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a entre as empresas e seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

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Assista ao v\u00eddeo abaixo para entender mais sobre o assunto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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